Ciao a tutti,
Scrivo questo post per segnalare un problema che sta affliggendo molti utenti con linea TIM (sia FTTH su rete FiberCop che FTTC) negli ultimi giorni e per condividere una soluzione efficace per chi sta riscontrando gli stessi disservizi.
🔴 Il Problema: Instradamento logico e Packet Loss
Da qualche tempo si verificano forti problemi di instradamento verso server specifici (in particolare server di gioco come Call of Duty / Activision e qualsiasi server di gioco es FC27 , escape from tarkov ecc ecc , ma anche nodi AWS e Cloudflare).
I sintomi: Gli speedtest classici sembrano perfetti, ma all'interno dei giochi o di servizi specifici il ping subisce picchi altissimi ed è presente un packet loss (perdita pacchetti)
devastante che rende tutto instabile o causa disconnessioni costanti appena si prova a connettersi al server
La causa: Non si tratta di un problema fisico del modem o dei cavi di casa, ma di un disservizio logico/configurazione errata a livello degli apparati OLT in centrale o sui nodi nazionali di TIM.
🟢 La Soluzione Immediata: Cloudflare WARP
Se avete modificato i DNS (es. impostando 1.1.1.1), avrete notato che non risolve, perché il DNS non cambia la strada fisica dei pacchetti. L'unico modo per aggirare il nodo TIM difettoso è forzare un instradamento alternativo.
La pezza più rapida, gratuita e stabile in questo momento è installare Cloudflare WARP (la loro VPN gratuita):
Scaricate il client ufficiale dal sito 1.1.1.1 (disponibile per Windows, Mac, smartphone).
Attivate l'interruttore portandolo su "Connesso".
Impatto sulla latenza: WARP crea un tunnel che "salta" la deviazione problematica della centrale TIM. Il ping potrebbe salire di pochissimi millisecondi (es. da 15ms a 20ms), ma la latenza torna a essere una linea piatta e il packet loss si azzera completamente, restituendo totale stabilità.
🛠️ Come segnalare a TIM per una soluzione definitiva
Per risolvere alla radice, TIM deve aggiornare le tabelle di routing da remoto. Se aprite una segnalazione generica dicendo "internet va lento", i sistemi automatici vi chiuderanno il ticket perché la portante fisica è pulita.
Se contattate l'assistenza (187 o app MyTIM), chiedete l'apertura di un Ticket Tecnico verso il secondo livello usando questa dicitura:
«Linea affetta da severo packet loss e latenza anomala causata da un problema di instradamento sui nodi logici nazionali della centrale OLT FiberCop. Il problema impatta i server di rete internazionali e il gaming online, mentre la portante fisica risulta pulita. Richiedo inoltro al reparto tecnico specialistico.»
Qualcun altro sta riscontrando lo stesso problema sulla propria linea in questi giorni? Se sì, di che zona siete?